單項(xiàng)選擇題員工滿意度調(diào)查的作用是什么？（）
A.用來(lái)預(yù)防我們期望保留員工的流失
B.為了合理分配績(jī)效
C.為了更好的宣傳產(chǎn)品
D.為了體現(xiàn)管理者的人性化管理
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1.單項(xiàng)選擇題何為客戶服務(wù)中心員工滿意度調(diào)查最佳時(shí)機(jī)？（）
A.當(dāng)有新產(chǎn)品上市的時(shí)候
B.當(dāng)薪金有調(diào)整的時(shí)候
C.當(dāng)制定培訓(xùn)計(jì)劃的時(shí)候
D.當(dāng)新系統(tǒng)上線的時(shí)候
2.單項(xiàng)選擇題員工滿意是和什么相對(duì)而言的？（）
A.工資薪酬
B.班務(wù)制定
C.工作環(huán)境
D.用戶滿意
