單項選擇題員工滿意是和什么相對而言的？（）
A.工資薪酬
B.班務制定
C.工作環(huán)境
D.用戶滿意
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1.單項選擇題客戶服務中心中心在團隊建設(shè)方面首先應做哪方面工作？（）
A.強化培訓，選拔培訓教師
B.獎勵優(yōu)秀員工，注重人才培養(yǎng)
C.強化培訓，注重人才培養(yǎng)
D.獎勵優(yōu)秀員工，制定專項培訓
2.單項選擇題建設(shè)成功團隊應樹立以下哪五種意識。（）
A.目標意識、團結(jié)意識、服務意識、競爭意識、和諧意識
B.目標意識、團結(jié)意識、服務意識、競爭意識、危機意識
C.激勵意識、團結(jié)意識、服務意識、競爭意識、危機意識
D.激勵意識、團結(jié)意識、服務意識、競爭意識、和諧意識
