單項(xiàng)選擇題招聘計(jì)劃中應(yīng)包含哪些要素？（）
A.錄用人數(shù)、錄用標(biāo)準(zhǔn)、薪酬標(biāo)準(zhǔn)
B.錄用崗位、錄用人數(shù)、錄用標(biāo)準(zhǔn)和錄用來源
C.錄用條件、培訓(xùn)內(nèi)容、錄用人數(shù)
D.錄用范圍、錄用來源、錄用人數(shù)
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1.單項(xiàng)選擇題招聘時需結(jié)合哪個方面提出用人需求？（）
A.公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況、運(yùn)營管理達(dá)到的目標(biāo)值
B.人工話務(wù)增長情況、人員考核成績
C.人工座席的服務(wù)時長，座席使用年限
D.已有的人工座席建設(shè)規(guī)模，設(shè)備硬件儲備
2.單項(xiàng)選擇題通常招聘流程分為哪幾個步驟？（）
A.分析確定用人需求、制定招聘計(jì)劃、招聘、預(yù)審、面試、體檢審核、轉(zhuǎn)入培訓(xùn)
B.分析確定用人需求、制定招聘計(jì)劃、招聘、預(yù)審、面試、體檢審核、轉(zhuǎn)入培訓(xùn)、待崗培訓(xùn)
C.制定招聘計(jì)劃、招聘、預(yù)審、面試、體檢審核、轉(zhuǎn)入培訓(xùn)
D.分析確定用人需求、招聘、預(yù)審、面試、體檢審核、轉(zhuǎn)入培訓(xùn)
