對于投訴客戶只催不停、免催免停的時間設置最長不得超過一個月。

可視電話的國內長途費是區(qū)分忙閑時的。

客戶一旦達到積分兌換標準，即具有兌換資格。

在中國大陸發(fā)生通話時間小于或等于5秒的長途通話話單屬于差錯超短話單。

使用主叫付費業(yè)務，被叫方的任何費用均由主叫方支付。

移動數據20元套餐適用于用手機上網的用戶。

在承諾在一定期限內每月消費一定額度的手機話費即送寬帶活動中，不包含鐵通線路接入用戶。

在充手機話費送3G上網卡活動中，無線寬帶號碼需保底（）元/月。

神州行（暢聽卡）長話王套餐停機后是不收停機保號費的。

以下哪些增值業(yè)務已經納入統(tǒng)一查詢和退定管理中（）