根據(jù)過(guò)往欺詐案例來(lái)分析，銀行將小型餐飲業(yè)、小型服務(wù)業(yè)、部隊(duì)（不含部隊(duì)醫(yī)院、學(xué)校、研究所）、娛樂(lè)休閑業(yè)、非法職業(yè)等歸類到限制性行業(yè)，主要原因是（）。

交叉營(yíng)銷客戶包括人群為交行內(nèi)部?jī)?yōu)質(zhì)客戶，如（）。

保持良好的用卡習(xí)慣將有助于高額度，可建議客戶（）。

單位核是指直銷客戶經(jīng)理在進(jìn)件時(shí)須做到（）。

在與客戶溝通過(guò)程中，以下正確的是（）。

接觸面談三大要素，分別是（）。

對(duì)違規(guī)行為的處罰種類包括（）。

培養(yǎng)職業(yè)精神重在內(nèi)修于心，關(guān)鍵是強(qiáng)化“三心”（）。

卡中心關(guān)于“學(xué)歷客戶”包括人群為（）。

工作規(guī)范之人身安全包括（）。