超市的目標(biāo)顧客不包括（）。

商店成為市場領(lǐng)先者的基本要求是（）。

顧客投訴意見處理系統(tǒng)的管理功能不包括（）。

確定商業(yè)門店主要經(jīng)營哪些商品的基礎(chǔ)性工作，反映了商店的經(jīng)營指導(dǎo)思想，有利于集中人力、財力、搞好經(jīng)營，這說的是（）。

營業(yè)員通過仔細(xì)觀察、分析、判斷、揣摩消費(fèi)者的實(shí)際需要后，快速地為消費(fèi)者指出商品，此為（）。

限定型商品種類多樣化、一次購齊程度低的面積大的超市業(yè)態(tài)為（）。

下列不屬于不公平競爭缺點(diǎn)的是（）。

超級市場是分散的多門店連鎖規(guī)模體現(xiàn)的是（）。

超市購物的舒適性體現(xiàn)在（）。

在商務(wù)活動中處理個人利益和社會利益的根本原則，是調(diào)整人們在活動中相互關(guān)系的根本準(zhǔn)則，是調(diào)整人們在商務(wù)活動中相互關(guān)系的最根本的出發(fā)點(diǎn)和指導(dǎo)原則，即為（）。