單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)員與顧客道別時(shí)，應(yīng)做到親切自然，語(yǔ)言（）。
A.輕松幽黷
B.熱情洋溢
C.冷靜平和
D.簡(jiǎn)練適當(dāng)
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1.單項(xiàng)選擇題遞交時(shí)應(yīng)根據(jù)不同購(gòu)物對(duì)象和（）做一些必要說(shuō)明。
A.不同時(shí)間
B.不同地點(diǎn)
C.不同商品
D.不同數(shù)量
2.單項(xiàng)選擇題售貨準(zhǔn)備工作由（）開(kāi)始。
A.班前工作安排
B.倉(cāng)庫(kù)提貨
C.清掃衛(wèi)生
D.整理貨架
3.單項(xiàng)選擇題某商場(chǎng)家電組九七年預(yù)計(jì)商品銷(xiāo)售收入200萬(wàn)元，預(yù)計(jì)商品進(jìn)價(jià)成本140萬(wàn)元，該柜組毛利率是（）。
A.43％
B.30％
C.70％
D.35％
4.單項(xiàng)選擇題服務(wù)質(zhì)量是指零售企業(yè)在商品銷(xiāo)售過(guò)程中為消費(fèi)者服務(wù)的（）。
A.具體表現(xiàn)
B.綜合水平
C.一般要求
D.特殊要求
5.單項(xiàng)選擇題商業(yè)勞動(dòng)和生產(chǎn)勞動(dòng)的分離，是人類社會(huì)的（）。
A.第一次
B.第二次
C.第三次
D.第四次
最新試題
零星散件商品采用（）的方法。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
珠寶、首飾、工藝品等貴重商品外形比較小巧，在拿放時(shí)采用托的方法比較能夠襯托出商品的（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
超市購(gòu)物的舒適性體現(xiàn)在（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下屬于超市超市銷(xiāo)售的核心商品的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
商店成為市場(chǎng)領(lǐng)先者的基本要求是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
顧客投訴調(diào)查結(jié)果顯示責(zé)任在供應(yīng)商時(shí)，（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
公平首先是一個(gè)制度性范疇，指在社會(huì)利益關(guān)系中人與人之間（）的均衡狀態(tài)
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
要根據(jù)市場(chǎng)銷(xiāo)售需要決定商品購(gòu)時(shí)的品種、規(guī)格和數(shù)量，這是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
看腳拿鞋時(shí)，與鞋尺碼無(wú)關(guān)的參照依據(jù)是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列不屬于不公平競(jìng)爭(zhēng)缺點(diǎn)的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題