單項選擇題一個致力于在服務(wù)戰(zhàn)略中占得先機(jī)的組織中實施內(nèi)部營銷的先決條件存在于內(nèi)部營銷管理的（）。
A.支持管理層面
B.態(tài)度管理層面
C.輔助管理層面
D.溝通管理層面
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題花旗銀行自創(chuàng)業(yè)初始就確立了“以人為本”的戰(zhàn)略，十分注重對人才的培養(yǎng)與使用。它的人力資源政策主要是不斷創(chuàng)造出“事業(yè)留人、待遇留人、感情留人”的親情化企業(yè)氛圍，讓員工與企業(yè)同步成長，讓員工在花旗有“成就感”、“家園感”。這說明花旗銀行非常注重（）
A.內(nèi)部營銷
B.外部營銷
C.關(guān)系營銷
D.互動營銷
2.單項選擇題擴(kuò)大現(xiàn)有的服務(wù)產(chǎn)品線，如飯店增加新的菜譜，大學(xué)開設(shè)新的課程，航空企業(yè)增加新的航線，這屬于（）。
A.服務(wù)延伸
B.風(fēng)格改變
C.創(chuàng)新業(yè)務(wù)
D.服務(wù)改善
