單項選擇題站臺崗在扶梯口或樓梯口等人較多的地方,引導(dǎo)乘客按秩序先下后上,提醒乘客乘坐電扶梯要站穩(wěn)扶好,并密切注意電扶梯的運(yùn)行情況,發(fā)生緊急情況時第一時間()。

A.按壓電扶梯緊停按鈕
B.用鑰匙關(guān)停扶梯
C.報告車控室
D.報告值班站長


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2.單項選擇題站臺崗接車時,當(dāng)車頭越過()時轉(zhuǎn)至面向列車。

A.站臺尾部
B.站臺中部
C.接車人員
D.站臺

3.單項選擇題廳巡崗離開崗位,必須先征得()同意。

A.中心站長
B.副站長
C.車控室
D.站長室

4.單項選擇題二唱:講出票款金額,重復(fù)乘客要求的購票張數(shù)和車票類型,如未聽清乘客的要求,()。

A.應(yīng)主動禮貌詢問
B.可不予理睬
C.可直接找零
D.要求乘客重復(fù)

5.單項選擇題售票崗需要上洗手間時,必須先報()同意。

A.中心站長
B.中心站副站
C.車控室
D.站長室

最新試題

電話閉塞法以()作為占用閉塞分區(qū)的行車憑證。

題型:單項選擇題

一列電動客車中門凈開度為()M。

題型:單項選擇題

售票員少找乘客錢出現(xiàn)大額長款后需要退款時,由車站上報給車務(wù)部、票務(wù)部、安全監(jiān)察部核實情況后,填寫《售票員少找零調(diào)查表》到()領(lǐng)取等額退款。

題型:單項選擇題

實收金額與車票回收張數(shù)錯輸、漏輸或其它情況導(dǎo)致現(xiàn)金與車票差異須填寫《票務(wù)事件說明》,由站長或分管站長簽名后()內(nèi)上交票務(wù)部。

題型:單項選擇題

一列電動客車中A車長度為()M。

題型:單項選擇題

售票員結(jié)算后出現(xiàn)長、短款時,長款隨當(dāng)日票款解行,短款由票務(wù)部核對完畢后,下發(fā)SC系統(tǒng)《短款補(bǔ)款通知單》,()通知售票員補(bǔ)交短款。

題型:單項選擇題

在非付費(fèi)區(qū),經(jīng)BOM或其它驗票設(shè)備驗證,屬于已售賦值的,有當(dāng)日進(jìn)站信息,但未超過()分鐘的,單程票予以免費(fèi)更新,不予退票。

題型:單項選擇題

200元(含)以上錯款,車站應(yīng)指定專人攜帶介紹信及身份證在兩個工作日內(nèi)前往()領(lǐng)取長款并簽收。

題型:單項選擇題

屏蔽門故障時應(yīng)按照()的原則處理。

題型:單項選擇題

客車在隧道內(nèi)停車超過()min時,行調(diào)應(yīng)口頭通知環(huán)調(diào),由環(huán)調(diào)組織隧道送風(fēng)。

題型:單項選擇題