多項(xiàng)選擇題高壓客戶應(yīng)用SG186系統(tǒng)新裝受理環(huán)節(jié)操作步驟有()
A.輸入客戶自然信息
B.輸入用電申請信息
C.進(jìn)行配表操作
D.發(fā)送至下一個崗位
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1.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)上國網(wǎng)的認(rèn)證方式有()
A.填寫身份證信息
B.上傳身份證照片
C.真人掃臉認(rèn)證
D.銀行卡認(rèn)證
2.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)上國網(wǎng)總體架構(gòu)包括()
A.一門戶
B.兩平臺
C.一中心
D.四平臺
3.多項(xiàng)選擇題C級營業(yè)廳可以不用配備的服務(wù)人員包括()
A.營業(yè)廳主管
B.業(yè)務(wù)受理員
C.收費(fèi)員
D.引導(dǎo)員
E.保安員
F.保潔員
4.多項(xiàng)選擇題供電企業(yè)的受理方式有()
A.營業(yè)廳柜臺受理
B.客戶服務(wù)電話受理
C.客戶服務(wù)網(wǎng)站受理
D.傳真受理
5.多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)關(guān)于客戶用電暫拆規(guī)定內(nèi)容表述正確的是()
A.供電企業(yè)應(yīng)在五日內(nèi)拆除相應(yīng)的受電設(shè)施及計量裝置
B.暫拆時間最長不得超過六個月
C.客戶申請復(fù)裝用電時,應(yīng)與客戶服務(wù)中心聯(lián)系或到供電營業(yè)廳辦理復(fù)裝用電手續(xù)
D.超過暫拆規(guī)定時間,要求復(fù)電者,按新裝手續(xù)辦理
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題型:多項(xiàng)選擇題