在諸多備選方案中尋求最佳方案，以做出在一定主客觀條件下的最優(yōu)化決策，是經(jīng)營(yíng)決策的（）原則。

營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)的教學(xué)組織工作主要包括（）。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效分析中最常用的方法是（）。

公共關(guān)系對(duì)象中的政府公眾不包括（）。

人類通過自己的知識(shí)智力創(chuàng)造了工具，使自己的器官得到延伸和擴(kuò)大，從而增強(qiáng)了自身能力，創(chuàng)造了豐富的生產(chǎn)資料和生活資料，這是人力資源的（）。

（）原則要求勞動(dòng)定額的制定應(yīng)使勞動(dòng)職工經(jīng)過努力，多數(shù)能達(dá)到，部分職工可以超過，少數(shù)職工可以接近，起到對(duì)職工的激勵(lì)和促進(jìn)作用。

員工接待顧客、與顧客交談所花費(fèi)的時(shí)間叫做（）。

人員推銷活動(dòng)中的針對(duì)性策略也稱（）策略。

在對(duì)預(yù)測(cè)結(jié)果進(jìn)行分析后，最終要（）。

總結(jié)業(yè)務(wù)知識(shí)可以使業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)上升到（）的高度。