單項(xiàng)選擇題

殯葬禮儀師能夠按照政府部門對(duì)（）人群優(yōu)惠政策為客戶快速辦理結(jié)算手續(xù)。

A.一般
B.特殊
C.普通
D.所有

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單項(xiàng)選擇題

當(dāng)客戶到資金結(jié)算臺(tái)辦理結(jié)算業(yè)務(wù)時(shí)，殯葬禮儀師應(yīng)按照接待服務(wù)流程做好迎接（）工作。

A.服務(wù)
B.準(zhǔn)備
C.整理
D.維護(hù)

單項(xiàng)選擇題

核對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目和金額完成后，殯葬禮儀師應(yīng)該請(qǐng)客戶（）確認(rèn)。

A.書面
B.口頭
C.簽字
D.電子