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單項(xiàng)選擇題

顧客需要的發(fā)展趨勢(shì)不包括（）

A.感性消費(fèi)需要
B.個(gè)性化消費(fèi)需要
C.休閑消費(fèi)需要
D.紫色消費(fèi)需要

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單項(xiàng)選擇題

對(duì)于這類日用消費(fèi)品，顧客經(jīng)常購(gòu)買.經(jīng)常使用，購(gòu)買時(shí)也不太認(rèn)真挑選，講求便利是其主要特征，他們對(duì)服務(wù)也有一定的要求，體現(xiàn)了（）購(gòu)買動(dòng)機(jī)。

A.求美
B.求便
C.求名
D.好勝

單項(xiàng)選擇題

在購(gòu)后使用過程中，顧客通過比較商品效用與預(yù)先預(yù)期的差距得出對(duì)商品滿意程度的評(píng)價(jià)。屬于購(gòu)買決策過程中的（）

A.信息搜尋
B.購(gòu)后評(píng)價(jià)
C.評(píng)價(jià)選擇
D.認(rèn)知需求