如果柜員離開二道門，應(yīng)將現(xiàn)金、傳票鎖入抽屜。

客服經(jīng)理可使用1525交易為客戶查詢信用卡是否有欠款。

撤銷掛失必須憑借卡，不可以僅憑有效身份證件。

客戶攜帶現(xiàn)金辦理對公賬戶現(xiàn)金存款業(yè)務(wù)，客服經(jīng)理應(yīng)使用2364對公現(xiàn)金服務(wù)收款記賬交易。

下班前，99999錢箱管理員匡算預(yù)計需使用4個錢箱裝錢，于是先銷號8個卡封片。

客服經(jīng)理使用4502交易可以查詢客戶個人信息，包括姓名、開戶證件類型、證件有效期截止日、學(xué)歷、聯(lián)絡(luò)地址和電話等，還可通過該交易進行客戶姓名和證件類型的修改。

柜面通過雙屏運營服務(wù)模式發(fā)放的個人網(wǎng)銀介質(zhì)無需雙人發(fā)放，但非雙屏的仍需雙人發(fā)放。

我們可以將收進的美元兌換給客戶。

客戶申請?zhí)崆敖獬Y信證明，若確實無法交回所開出的資信證明原件，可由客戶出具說明，并注明“引起的經(jīng)濟糾紛由本人承擔(dān)”字樣，網(wǎng)點可辦理解除手續(xù)。

發(fā)卡行和收單行之間不可以直接進行交易。