單項選擇題根據(jù)《成都農(nóng)商銀行營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范》要求，營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)人員在與客戶握手時的執(zhí)行要點最后是（）。
A.客戶在先
B.女士在先
C.上級在先
D.長輩在先
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1.單項選擇題根據(jù)《成都農(nóng)商銀行營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范》要求，營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)人員在與客戶握手時的執(zhí)行要點最先是（）。
A.客戶在先
B.女士在先
C.上級在先
2.單項選擇題根據(jù)《成都農(nóng)商銀行營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范》要求，營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)人員工作時間可看哪類書籍（）。
A.不看與工作無關(guān)的各類書報
B.銀行從業(yè)資格考試類書籍
C.小說
3.單項選擇題根據(jù)《成都農(nóng)商銀行營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范》要求，關(guān)于營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)人員佩戴工號牌的說法錯誤的是（）。
A.工號牌應(yīng)統(tǒng)一佩戴于左胸前
B.須佩戴款式一樣的工號牌
C.廳堂人員都需佩戴工號牌，但款式可不同
4.單項選擇題根據(jù)《成都農(nóng)商銀行營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范》要求，營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)人員手部飾品的要求正確的是（）。
A.除手表外不戴其它裝飾物
B.可戴手鏈
C.可涂有色指甲油
5.單項選擇題根據(jù)《成都農(nóng)商銀行營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范》要求，營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)人員佩戴飾品說法正確的是（）。
A.女士可戴至多一對耳釘
B.女士不可戴耳釘
C.男士可戴耳釘
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