多項選擇題以下哪些憑證或資料加蓋業(yè)務專用章（）。

A.儲蓄存單
B.單位定期存款開戶證實書
C.單位定期存單
D.企業(yè)存款證明
E.個人存款證明


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1.多項選擇題備案類銀行賬戶包括（）。

A.一般存款賬戶
B.非企業(yè)預算單位專用存款賬戶
C.非預算單位專用存款賬戶
D.增資驗資戶
E.個人銀行結算賬戶

3.多項選擇題現(xiàn)金支票有哪些基本防偽點（）。

A.使用滿版人民幣符號“￥”及“ZP”字樣的黑白水印紙，紙張中含有無色熒光纖維，紫外光下呈紅藍雙色
B.行徽采用紅色熒光油墨印制，紫外光下呈桔黃色
C.大寫金額紅水線采用水溶性紅色熒光油墨印制，紫外光下有微弱桔紅色熒光反映，被涂改后會發(fā)生變化
D.票據(jù)號碼采用棕黑色滲透性油墨印制，號碼正面顯示為棕黑色，背面有淡紅色滲透效果
E.號碼區(qū)域團花及主景圖案使用無色熒光油墨套印，紫外光下可見團花及主景花卉的熒光圖案

4.多項選擇題辦理優(yōu)?？〞r，客戶可選擇提供以下哪些資料（）。

A.客戶本人有效身份證復印件
B.客戶本人名下房產(chǎn)或車產(chǎn)
C.客戶本人近三個月銀行流水
D.客戶本人的他行信用卡卡面復印件
E.戶本人親筆填寫的信用卡申請表

5.多項選擇題農(nóng)商銀行的投訴處理原則包含哪些（）。

A.首問責任制原則
B.先安撫后處理原則
C.信息保密原則
D.特殊消費者優(yōu)先處理原則
E.回避原則