簡述車站發(fā)生道床傷亡事故時(shí)行車值班員的處置措施。

請簡述發(fā)生正線大面積停電事故時(shí)應(yīng)急照明正常工作的車站的處置措施。

請簡述發(fā)生正線大面積停電事故時(shí)，失電車站的票務(wù)處置措施。

請說明施工紀(jì)律的內(nèi)容。

敘述單程票超程的處理辦法。

寫出五個(gè)客流組織的常用工具。

簡述地鐵行政授權(quán)執(zhí)法區(qū)域范圍。

請說明ATS故障的影響。

請列舉5種需禁止的影響車站環(huán)境衛(wèi)生的行為。

請簡述處理乘客投訴的三不放過原則。