請列舉5種需禁止的影響車站環(huán)境衛(wèi)生的行為。

簡述列車事故等級的劃分。

寫出五個客流組織的常用工具。

單程票在非付費區(qū)內顯示尚未出站時，應如何處理？

出現(xiàn)惡劣氣候時，車站工作人員的先期處置要求有哪些？

請說明一般級和較大級突發(fā)事件的定義。

請說明列車事故時事故相關車站客運服務工作的應急處置措施。

根據(jù)出站客流的特點，出站客流組織主要應做好哪幾方面的工作？

請說明ATS故障的影響。

簡述車站巡更系統(tǒng)中的巡視要求。