前廳服務(wù)人員是酒店的窗口，他們的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能直接影響酒店的形象，培訓(xùn)內(nèi)容主要是（）。

訪客的接待截止時(shí)間是（）。

客房分配先為（）客人分配。

修改（）預(yù)訂信息時(shí)，不會(huì)影響價(jià)格。

賓客的需求會(huì)影響前廳服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)是因?yàn)椋ǎ?/p>