法約爾在《工業(yè)管理與一般管理》一書中從哪四個方面闡述了管理過程理論（）

現(xiàn)代管理科學(xué)主要服務(wù)于（）

霍桑試驗的結(jié)論指出新型的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高（）

“管理運動”過程中的三次高潮是（）

上級管理人員把一般的日常事物授權(quán)給下級管理人員去處理，而自己只保留對例外事項的決策和監(jiān)督權(quán)，這是泰羅提倡的（）

第一個明確地把管理作為生產(chǎn)的第四個要素而同土地、勞動力、資本相并列的經(jīng)濟學(xué)家是（）

馬基雅維利論述有關(guān)管理的原則的著作是（）

希伯來人的領(lǐng)袖摩西做事“事必躬親”？其岳父批評他：“你應(yīng)當(dāng)將有才能的人挑選出來，讓他們充當(dāng)千夫長、百夫長、五十夫長、十夫長”?！八麄儜?yīng)該對每一件小事負責(zé)，但每一件大事，他們應(yīng)該向你匯報”。這體現(xiàn)了管理中的（）思想。

泰羅在管理方面的文獻有（）

管理科學(xué)理論中常用的分析模型有（）