多項(xiàng)選擇題訂單查詢(xún)的方式包括()。
A.電話查詢(xún)
B.掃描查詢(xún)
C.在線平臺(tái)查詢(xún)
D.訂單查詢(xún)系統(tǒng)
E.網(wǎng)站留言查詢(xún)
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1.多項(xiàng)選擇題訂單查詢(xún)的內(nèi)容,通常包括()。
A.運(yùn)輸時(shí)效
B.到貨時(shí)間
C.貨物處于何地
D.貨物處于何種狀態(tài)
E.與運(yùn)輸或業(yè)務(wù)有關(guān)的其它事項(xiàng)
2.多項(xiàng)選擇題客戶(hù)訂單傳遞的工作內(nèi)容包括()。
A.訂單準(zhǔn)備
B.有效訂單數(shù)據(jù)分類(lèi)
C.有效訂單數(shù)據(jù)匯總
D.將客戶(hù)業(yè)務(wù)單發(fā)給業(yè)務(wù)所屬部門(mén)
E.訂單狀況報(bào)告
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最新試題
客戶(hù)在電話查詢(xún)時(shí),可能有可以直接在系統(tǒng)查詢(xún)到相關(guān)結(jié)果和系統(tǒng)未豆不詳細(xì)的相關(guān)信息兩種情況,客戶(hù)服務(wù)人員在服務(wù)中都需使用正確的服務(wù)用語(yǔ)。
題型:判斷題
受理網(wǎng)上訂單業(yè)務(wù)主要包括在網(wǎng)站上下達(dá)訂単任務(wù)和網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)系統(tǒng)處理訂單兩個(gè)環(huán)節(jié)。
題型:判斷題
以下哪一項(xiàng)不是物流客戶(hù)服務(wù)對(duì)物流銷(xiāo)售的影響?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
產(chǎn)品銷(xiāo)售完成后,不用進(jìn)行定期回訪。
題型:判斷題
物流客戶(hù)資料卡一般包括個(gè)體型物流客戶(hù)資料卡、公司資料卡和組織型物流客戶(hù)資料卡三類(lèi)。
題型:判斷題