單項選擇題飯店需對殘障賓客給予特別關(guān)照,尤其需要得到服務(wù)員()。
A、精心安排
B、注重關(guān)注
C、精心護理
D、精心照料
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1.單項選擇題交叉培訓(xùn)好處:能進一步提高員工的(),豐富員工的工作內(nèi)容,又能保證崗位的人力調(diào)配。
A、工作業(yè)務(wù)技能
B、知識全面發(fā)展
C、技能全面發(fā)展
D、專項技能發(fā)展
2.單項選擇題特色客房可以根據(jù)()細分。即按客人的不同類別、需求進行個性化的女士客房或蜜月客房等形式的進行布置。
A、客人需求
B、客源市場
C、客房
D、飯店