單項(xiàng)選擇題管理者需要具備概念、人際和技術(shù)技能等多種技能。越是處于組織高層的管理者，其對于這三種技能的需要，越是按以下順序排列（）。

A.概念、技術(shù)、人際技能
B.技術(shù)、概念、人際技能
C.概念、人際、技術(shù)技能
D.人際、技術(shù)、概念技能


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1.單項(xiàng)選擇題事中控制的標(biāo)準(zhǔn)是（）。

A.作為手段的計(jì)劃
B.作為目的的計(jì)劃
C.控制點(diǎn)上的預(yù)期結(jié)果
D.計(jì)劃實(shí)施過程終點(diǎn)上的預(yù)期結(jié)果

2.單項(xiàng)選擇題部門較大，工作地點(diǎn)分散在不同區(qū)域或是按時(shí)間進(jìn)行分班工作的單位，采用（）衡量績效的方法更有效。

A.個(gè)人觀察法
B.口頭和書面報(bào)告
C.抽樣調(diào)查
D.衡量顧客滿意度

3.單項(xiàng)選擇題將控制工作劃分為現(xiàn)場控制、反饋控制和前饋控制的分類標(biāo)準(zhǔn)是（）。

A.糾正措施的先后順序
B.控制原因或結(jié)果
C.外因和內(nèi)因
D.控制的對象

4.單項(xiàng)選擇題根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，當(dāng)?shù)蛯哟蔚男枰玫綕M足之后，另一種更高層次的需要就會(huì)占據(jù)主導(dǎo)地位；當(dāng)某種需要沒有得到滿足之前，便可以將其作為激勵(lì)因素?？墒怯幸晃还芾碚甙l(fā)現(xiàn)，無論支付多少工資，員工永遠(yuǎn)也不會(huì)說夠了，工資的激勵(lì)作用似乎在下降，到底應(yīng)該怎樣才能客觀看待馬斯洛的需要是層次理論？（）。

A.馬斯洛的理論是有缺陷的，實(shí)際上人的欲望是永遠(yuǎn)也滿足不了的
B.馬斯洛沒有錯(cuò)，但還應(yīng)看到，金錢不是萬能的
C.馬斯洛沒有錯(cuò)，沒有一種需要會(huì)得到完全的滿足，但只要得到部分滿足，人就會(huì)產(chǎn)生其他的需要
D.馬斯洛的理論是20世紀(jì)50年代提出的，該理論已經(jīng)不能完全適應(yīng)現(xiàn)實(shí)，應(yīng)作出某些修正才能加以應(yīng)用

5.單項(xiàng)選擇題以下因素中，不屬于激勵(lì)因素的（）。

A.職業(yè)安定
B.工作富有挑戰(zhàn)性
C.工作技能的提高
D.職務(wù)晉升