單項(xiàng)選擇題（）是傳統(tǒng)組織內(nèi)最主要的一種溝通方式。

A、平行溝通
B、下行溝通
C、上行溝通
D、正式溝通


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1.單項(xiàng)選擇題（）是語言的調(diào)味品。

A、含蓄
B、簡潔
C、生動(dòng)
D、幽默

2.單項(xiàng)選擇題（）是人際交往的第一原則。

A.誠信
B.尊重
C.平等
D.寬容

3.單項(xiàng)選擇題要協(xié)調(diào)好于服務(wù)對象之間的人際關(guān)系，最根本的是要（）

A、縮短雙方的心理距離
B、關(guān)注公眾的需要
C、不斷聽取意見
D、提高服務(wù)質(zhì)量

4.單項(xiàng)選擇題有人認(rèn)為，人在世界上感到最復(fù)雜、最令人困惑的東西是（）

A、合作
B、人際交往
C、競爭
D、物質(zhì)利益

5.單項(xiàng)選擇題“合作”是源于以集體主義為哲學(xué)基礎(chǔ)的（）假設(shè)。

A、經(jīng)濟(jì)人
B、復(fù)雜人
C、自我實(shí)現(xiàn)人
D、社會人