A.對(duì)客商法人資格的審查
B.對(duì)前來(lái)談判的客商的代表資格或簽約資格進(jìn)行審查
C.審查談判對(duì)手資本、信用和履約能力
D.判定談判雙方談判實(shí)力

A.很講信譽(yù)、辦事情講原則、工作效率高、對(duì)商情掌握的比較準(zhǔn)確
B.在要求我方提供技術(shù)數(shù)據(jù)時(shí)，往往要求準(zhǔn)確、先進(jìn)和完整
C.由于對(duì)手各方面要求的水準(zhǔn)較高，往往在談判中提出的問(wèn)題比較尖銳
D.常常打著其母公司的招牌專門做些大生意

A.主談是指在談判的某一階段，或針對(duì)某一個(gè)或幾個(gè)方面的議題，由他為主進(jìn)行發(fā)言，闡述我方觀點(diǎn)和立場(chǎng)
B.除主談以外的小組其他成員即處于輔助配合的位置上，故稱之為輔談或陪談
C.在主談發(fā)言時(shí)，自始至終都應(yīng)得所有輔談的支持
D.輔談不承擔(dān)談判成敗的責(zé)任

A.依據(jù)項(xiàng)目的大小和難易來(lái)確定談判小組的陣容
B.依據(jù)項(xiàng)目的重要程度組織談判小組
C.依據(jù)對(duì)手的特點(diǎn)配備談判人員
D.依據(jù)企業(yè)空閑人員情況組織談判人員

A.CRM將企業(yè)的客戶作為最重要的企業(yè)資源
B.CRM旨在改善企業(yè)和與客戶之間的關(guān)系
C.CRM為企業(yè)的銷售、客戶服務(wù)和決策支持等領(lǐng)域提供一個(gè)業(yè)務(wù)自動(dòng)化的解決方案
D.CRM打破了企業(yè)與客戶的界限