指表現(xiàn)于公眾個體身上的最穩(wěn)定，最根本的心理特征，它主要包括能力，氣質(zhì)和性格。

是由一系列的活動構(gòu)成的，這些活動具體表現(xiàn)為公共關系過程中的環(huán)節(jié)。

公共關系意識。它是對公眾地位、作用的認識，對影響公眾的必要性和能動性的認識。

是指在大家都有責任的情況下，大家都不主動承擔責任，而相互期待別人承擔責任的心理現(xiàn)象。

在歷史上形成的，表現(xiàn)在共同文化上的共同心理素質(zhì)。