A、工作安全
B、工資
C、受到重視
D、個人發(fā)展的可能性
E、工作上的成就感
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你可能感興趣的試題
A、公司政策
B、與同事的關(guān)系
C、個人生活
D、得到提升
E、工作責(zé)任
A、敬業(yè)的精神
B、開朗的性格
C、豐富的情感
D、堅定的意志
E、能力的提高
A、品德素質(zhì)
B、學(xué)歷素質(zhì)
C、業(yè)務(wù)素質(zhì)
D、性格素養(yǎng)
E、身體素質(zhì)
A、專業(yè)知識培訓(xùn)
B、儀表禮儀培訓(xùn)
C、職業(yè)道德培訓(xùn)
D、業(yè)務(wù)培訓(xùn)
E、服務(wù)能力培訓(xùn)
A、明確的
B、無償?shù)?br />
C、具體的
D、可達成的
E、先進的
最新試題
培訓(xùn)結(jié)束后,客戶服務(wù)人員返回本職工作崗位的同時,培訓(xùn)管理者應(yīng)發(fā)給客戶服務(wù)主管一份通知,請主管人員配合觀察,收集客戶服務(wù)人員返回工作崗位后應(yīng)用所學(xué)內(nèi)容情況。
問答法的調(diào)查方法是:表格中提出問題,調(diào)查對象必須按要求回答。
客戶管理卡是對供應(yīng)商資料進行有效管理的卡片。
市場營銷組合的4P是產(chǎn)品,價格,時間和促銷。
患得患失型客戶大都在取舍問題上拿不定主意。因為買了擔(dān)心不劃算,不買又怕失去機會。
招聘又稱為人力資源的獲取與準備,即人員吸收與配置。
客戶服務(wù)管理人員必須把對人的培訓(xùn)和關(guān)系放在第一位。
在客戶服務(wù)質(zhì)量控制過程中,客戶因素雖然不是唯一的決定因素,但也是至關(guān)重要的因素。
在企業(yè)投訴處理的最基層,被隨隨便便打發(fā)的客戶,很可能是企業(yè)的潛在客戶。
市場=人口+購買能力+市場營銷。