單項選擇題（）不是常見的信息溝通障礙

A.情感上的障礙
B.語言文字上的障礙
C.心理障礙
D.地位上的障礙


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1.單項選擇題霍尼的團(tuán)體人際關(guān)系行為模式不包括（）

A.謙讓型
B.進(jìn)取型
C.分離型
D.攻擊型

2.單項選擇題在上下級發(fā)生矛盾時，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)（）

A.各打五十大板
B.嚴(yán)肅批評
C.要保持冷靜
D.表明立場

3.多項選擇題在和兒童溝通時，語言要（）

A.簡明
B.用商討的語氣
C.富有哲理
D.形象

4.多項選擇題對于專業(yè)技術(shù)人員領(lǐng)導(dǎo)描述正確的是（）

A.他既是領(lǐng)導(dǎo)者，又是被領(lǐng)導(dǎo)者
B.包括對上級領(lǐng)導(dǎo)部門和領(lǐng)導(dǎo)人的關(guān)系
C.包括對下屬部門和工作人員的關(guān)系
D.既要對他的下屬實行“領(lǐng)導(dǎo)”，又要接受他的上級的“領(lǐng)導(dǎo)”

5.多項選擇題沖突源包括（）

A.溝通
B.結(jié)構(gòu)
C.方式
D.個人因素