單項(xiàng)選擇題在上下級(jí)發(fā)生矛盾時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)（）

A.各打五十大板
B.嚴(yán)肅批評(píng)
C.要保持冷靜
D.表明立場


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1.多項(xiàng)選擇題在和兒童溝通時(shí)，語言要（）

A.簡明
B.用商討的語氣
C.富有哲理
D.形象

2.多項(xiàng)選擇題對(duì)于專業(yè)技術(shù)人員領(lǐng)導(dǎo)描述正確的是（）

A.他既是領(lǐng)導(dǎo)者，又是被領(lǐng)導(dǎo)者
B.包括對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門和領(lǐng)導(dǎo)人的關(guān)系
C.包括對(duì)下屬部門和工作人員的關(guān)系
D.既要對(duì)他的下屬實(shí)行“領(lǐng)導(dǎo)”，又要接受他的上級(jí)的“領(lǐng)導(dǎo)”

3.多項(xiàng)選擇題沖突源包括（）

A.溝通
B.結(jié)構(gòu)
C.方式
D.個(gè)人因素

4.多項(xiàng)選擇題不協(xié)調(diào)的原因包括（）

A.規(guī)范不明
B.人的因素
C.領(lǐng)導(dǎo)職能發(fā)揮不當(dāng)
D.組織結(jié)構(gòu)不合理

5.多項(xiàng)選擇題領(lǐng)導(dǎo)者如何吸引群眾（）

A.容忍群眾的某些缺點(diǎn)
B.允許群眾發(fā)牢騷
C.讓群眾有受尊重感
D.讓群眾在與領(lǐng)導(dǎo)交往的過程中獲得樂趣