多項選擇題在處理群眾關系時應該堅持的原則是（）。
A、一切為了群眾，一切依靠群眾的原則
B、積極領導群眾的原則
C、宣傳群眾、組織群眾、教育群眾和帶領群眾一道前進
D、自覺接受群眾監(jiān)督的原則
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1.多項選擇題下列有關處理下級關系的說法，正確的是（）。
A、公正是領導者處理下級關系的基本原則之一，是領導者職業(yè)道德的核心
B、堅持平等原則處理下級關系，首先要求領導者在真理面前把自己擺在與下級同等的位置上，相互之間可以平等地商討、爭論和批評
C、處理下級關系除了必須堅持公正、平等原則，還需要堅持民主原則
D、掌握和運用建立在公正、平等基礎上的平衡藝術處理下級關系，關鍵在于尋找下級之間的平衡點
2.多項選擇題協(xié)調與上級關系的方法是（）。
A、展其長，避其短
B、及時匯報，反復疏通
C、大事講原則，小事講風格
D、投上級所好，歪曲事實，一味討好
3.多項選擇題以下有關潛在沖突的說法中不正確的項是（）。
A、潛在沖突，是處理解決沖突時容易被人忽視的環(huán)節(jié)。實際上，如果充分重視對潛在沖突的處理，很多沖突
都是可以避免或消除的
B、明確工作職責是預防潛在性沖突的措施之一
C、潛在沖突只是為公開沖突提供了一種可能性，潛在沖突是不能控制并發(fā)展為公開沖突的
D、領導協(xié)調能力不足，這是潛在沖突形成的原因
4.多項選擇題處理沖突的主要行為意向，主要從（）這兩個維度考慮選擇處理的方法。
A、沖突程度
B、合作程度
C、激烈程度
D、肯定程度
5.多項選擇題作為領導者，要明了對全局的控制主要通過（）等方面實現(xiàn)。
A、通過控制趨勢和關鍵因素控制全局
B、通過領導者自身的領導權威控制全局
C、通過提高主管人員的素質實現(xiàn)對全局的間接控制
D、通過對重大特殊情況的處理控制全局