零售商店的商品來源大體有兩種情況，一種是計劃分配，另一種是自由選購。

突出商品的用途就是向顧客詳細(xì)介紹商品的特點。

售出后不再經(jīng)營或處理的商品一律不予退換。

商品之間要確立合理儲存的數(shù)量比例，否則就會造成積壓與脫銷。

感覺是顧客形成的正確認(rèn)識，是促進(jìn)顧客購買行為的基礎(chǔ)。

商品資金需要量的增長速度應(yīng)當(dāng)快于商品銷售的增長速度。

對商品包裝和標(biāo)志的檢查不屬于商品驗收范圍。

現(xiàn)場調(diào)查法是指營業(yè)員在營業(yè)現(xiàn)場發(fā)給顧客意見卡來征求顧客意見的方法。

降價排擠行為不包括處理有效期限即將到期的商品或其他積壓品。

商品美在經(jīng)營中根據(jù)商品的用途、原料或工藝的不同，將相近的商品有系統(tǒng)地加以組合的方法稱為綜合組合法。