營業(yè)員臨時盤點是因商品保管發(fā)生變故，以及突擊抽查所進行的盤點。

售出后不再經(jīng)營或處理的商品一律不予退換。

商品已經(jīng)通過電子收款機確認收款，顧客又要退貨，收銀員可以通過“全部取消”鍵輸入退貨項目來處理。

對商品包裝和標志的檢查不屬于商品驗收范圍。

營業(yè)員接待老年顧客時，要注意方便和實用，要讓他們感到公道、實在。

由于零售商業(yè)企業(yè)經(jīng)營特點不統(tǒng)一，類型、規(guī)模也不盡相同，故允許其自由從商業(yè)外系統(tǒng)選購商品。

我國對進口商品的退換貨、保修期和零部件調配等與國產(chǎn)商品的要求一樣。

營業(yè)員展示商品時的姿勢，應以便于顧客觀看商品為前提。

商品資金需要量的增長速度應當快于商品銷售的增長速度。

在一般商品廣告中，除了某些極有名氣的商標可以作單獨的廣告外，大部分是將商標同商品、企業(yè)名稱結合起來。