營業(yè)員在工作中要做到視顧客為親人，熱情服務，言行文明，（），有諾必踐，格守信用。

商店成為市場領先者的基本要求是（）。

看腳拿鞋時，與鞋尺碼無關的參照依據是（）。

超市購物的舒適性體現在（）。

超級市場要經營得好，真正成為現代的零售業(yè)，在管理手段上必須運用（）系統(tǒng)。

下列不屬于不公平競爭缺點的是（）。

1955-1964年是日本連鎖經營的（）。

確定商業(yè)門店主要經營哪些商品的基礎性工作，反映了商店的經營指導思想，有利于集中人力、財力、搞好經營，這說的是（）。

（）是指驗收入員對所進貨的商品采用國家標準進行質量驗收。

雙職工小家庭選擇超市購物的原因在于（）。