是指從管理思想、管理理論、管理原則、組織結(jié)構(gòu)、運行機制及運行方式，到管理技法、管理工具的整個管理體系煩人總稱。

是指必要的強化方法使所期望的新態(tài)度和新行為融合成為成員個人品德中永久部分的過程。

是指通過對認同和內(nèi)在化等方式，使成員形成新的態(tài)度并接受和學習新的行為。

是組織結(jié)構(gòu)中各層次、各部門之間組織管理關系制度化的表現(xiàn)形式。