單項選擇題在迎賓的服務(wù)禮儀中，注目禮的距離以（）為宜。
A.二步
B.三步
C.四步
D.五步
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1.單項選擇題在眾多的表情形式中，（）是最主要的傳遞信息的方式。
A.眼神、儀表
B.微笑、姿勢
C.眼神、微笑
D.微笑、語言
2.單項選擇題引導顧客時，營業(yè)員采?。ǎ┦謩荨?/a>
A.直臂式
B.斜臂式
C.橫擺式
D.任意
3.單項選擇題下蹲時，左腳在前、右腳稍后，，這種蹲姿屬于（）。
A.前后式蹲姿
B.交叉式蹲姿
C.高低式蹲姿
D.左右式蹲姿
4.單項選擇題營業(yè)員在引導顧客行進時，盡量走在顧客左前方，保持（）的距離。
A.一步
B.兩步
C.三步
D.無所謂
5.單項選擇題服務(wù)禮儀是通過（）對顧客表示尊重和友好的行為規(guī)范。
A.言談舉止
B.儀容儀表
C.微笑禮貌
D.文明用語
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顧客投訴意見處理系統(tǒng)的管理功能不包括（）。
題型：單項選擇題
超市購物的舒適性體現(xiàn)在（）。
題型：單項選擇題
在進貨時，要堅持廣泛地開辟進貨渠道，增加商品的花色品種和規(guī)格，通過擴大貨源來能動地促進銷售，這是（）。
題型：單項選擇題
以下不屬于超級市場的目標顧客的是（）。
題型：單項選擇題
（）是指驗收人員對商品進行質(zhì)量驗收時，重點關(guān)注其配套件是否齊全、完整。
題型：單項選擇題
營業(yè)員對商品要堅持明碼標價，體現(xiàn)完整，（），美觀的原則。
題型：單項選擇題
1955-1964年是日本連鎖經(jīng)營的（）。
題型：單項選擇題
綜合型商品種類多樣化、一次購齊程度高的面積小的超市業(yè)態(tài)為（）。
題型：單項選擇題
營業(yè)員通過仔細觀察、分析、判斷、揣摩消費者的實際需要后，快速地為消費者指出商品，此為（）。
題型：單項選擇題
亞洲最早開設(shè)超級市場的國家或地區(qū)是（）。
題型：單項選擇題