單項(xiàng)選擇題在眾多的表情形式中，（）是最主要的傳遞信息的方式。
A.眼神、儀表
B.微笑、姿勢
C.眼神、微笑
D.微笑、語言
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1.單項(xiàng)選擇題引導(dǎo)顧客時(shí)，營業(yè)員采取（）手勢。
A.直臂式
B.斜臂式
C.橫擺式
D.任意
2.單項(xiàng)選擇題下蹲時(shí)，左腳在前、右腳稍后，，這種蹲姿屬于（）。
A.前后式蹲姿
B.交叉式蹲姿
C.高低式蹲姿
D.左右式蹲姿
3.單項(xiàng)選擇題營業(yè)員在引導(dǎo)顧客行進(jìn)時(shí)，盡量走在顧客左前方，保持（）的距離。
A.一步
B.兩步
C.三步
D.無所謂
4.單項(xiàng)選擇題服務(wù)禮儀是通過（）對顧客表示尊重和友好的行為規(guī)范。
A.言談舉止
B.儀容儀表
C.微笑禮貌
D.文明用語
5.單項(xiàng)選擇題包裝用品的準(zhǔn)備工作要求為（）。
A.規(guī)格全
B.數(shù)量足
C.應(yīng)考慮衛(wèi)生問題
D.以上都對
最新試題
超級市場是分散的多門店連鎖規(guī)模體現(xiàn)的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
亞洲最早開設(shè)超級市場的國家或地區(qū)是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
顧客投訴調(diào)查結(jié)果顯示責(zé)任在供應(yīng)商時(shí)，（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
限定型商品種類多樣化、一次購齊程度低的面積大的超市業(yè)態(tài)為（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
商店成為市場領(lǐng)先者的基本要求是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
要根據(jù)市場銷售需要決定商品購時(shí)的品種、規(guī)格和數(shù)量，這是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
珠寶、首飾、工藝品等貴重商品外形比較小巧，在拿放時(shí)采用托的方法比較能夠襯托出商品的（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
看腳拿鞋時(shí)，與鞋尺碼無關(guān)的參照依據(jù)是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
公平首先是一個(gè)制度性范疇，指在社會利益關(guān)系中人與人之間（）的均衡狀態(tài)
題型：單項(xiàng)選擇題
超市購物的舒適性體現(xiàn)在（）。
題型：單項(xiàng)選擇題