在抽樣之前先將總體劃分若干層次，然后在每個(gè)層中簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣，這種抽樣方法屬于（）

因果關(guān)系矩陣不用于（）

下列激發(fā)創(chuàng)意的方法需要研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手才能找到證明有效的解決方案是（）

不良質(zhì)量成本與西格瑪水平的關(guān)系是（）

下列關(guān)于改善后試運(yùn)行描述，正確的是（）

表示一組數(shù)據(jù)大小的指標(biāo)有（）

過程的波動(dòng)分為隨機(jī)波動(dòng)和異常波動(dòng)，以下是隨機(jī)波動(dòng)的有（）

以下哪項(xiàng)用于RPN（風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先數(shù)）計(jì)算（）

KANO模型對(duì)顧客需求進(jìn)行分類，以下說法正確的有（）

關(guān)于波動(dòng)的控制方法，最好的是（）