單項選擇題下列不屬于關(guān)于人溝通常見的問題是()。
A.身體緊張
B.講話超時
C.恐高心理
D.開頭結(jié)尾不夠干脆
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1.單項選擇題在進(jìn)行()前班組長應(yīng)開展培訓(xùn)需求調(diào)查,培訓(xùn)過程中班組長和班組成員需對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行溝通討論,確保班組成員已對培訓(xùn)內(nèi)容完全掌握。
A.技術(shù)培訓(xùn)
B.安全活動
C.班務(wù)會
D.部門會議
2.單項選擇題下列哪一項不屬于闡明觀點的“六步法”()。
A.引子
B.說明主題
C.練習(xí)
D.重申主題
3.單項選擇題()是講話的主要部分,由于內(nèi)容較多,可以在這部分中進(jìn)行分層,使說話層次分明清楚,便于聽眾領(lǐng)會掌握。
A.開頭
B.主述
C.預(yù)告
D.結(jié)尾
4.單項選擇題下列措施中,哪一項不是應(yīng)對“極端的觀眾質(zhì)問”的方法?()。
A.提高自信,自己比質(zhì)問者更強(qiáng)大。
B.禮貌提醒這些極端質(zhì)問者,他們只能在演講結(jié)束之后才能發(fā)表意見或者向你提問。
C.謹(jǐn)慎地使用幽默語言控制現(xiàn)場。
D.縮短演講時間,迅速進(jìn)入游戲環(huán)節(jié)。
5.單項選擇題人們在接收信息塊的時候,通常能夠記住()個,如果溝通中的內(nèi)容超過這個范圍,信息接收便容易失敗。
A.5~9
B.10~12
C.3~4
D.10~20
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在使用教練技術(shù)中,教練與被教練者有著共同的目標(biāo)和目的地。
題型:判斷題
工作只讓人聽、只讓人看的做法,如確切地執(zhí)行,可能會是好的方法。
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“不嘲笑、不悲哀、不怨天尤人,而是去理解?!笔悄奈徽f的()。
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技能傳授培訓(xùn)效果取決于有沒有遵循技能傳授的培訓(xùn)方法進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn),和教練與學(xué)員的能力關(guān)系不大。
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題型:多項選擇題
由于自己內(nèi)心對一些事情想不開、有困惑、迷?;蚴瞧渌樾螌?dǎo)致的情緒不佳被稱為()。
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教練在需要教練的方面應(yīng)該是專家。
題型:判斷題