判斷題人無禮而不立,“禮儀”是尊重自己尊重別人的表現(xiàn)形式,營業(yè)員做好服務(wù)禮儀不僅體現(xiàn)移動(dòng)規(guī)范服務(wù)形象,同時(shí)也體現(xiàn)自己良好個(gè)人素質(zhì)。

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3.多項(xiàng)選擇題班前準(zhǔn)備七步包含()。

A.起身迎候笑一笑
B.晨會(huì)之前喊口號(hào)
C.會(huì)議內(nèi)容要記牢
D.站立迎賓要微笑

4.多項(xiàng)選擇題營業(yè)廳的職能為()的功能。

A.銷售
B.服務(wù)
C.宣傳
D.體驗(yàn)

5.多項(xiàng)選擇題營業(yè)廳的功能定位是()。

A.團(tuán)隊(duì)管理
B.服務(wù)客戶
C.銷售產(chǎn)品
D.產(chǎn)品體驗(yàn)

最新試題

各級(jí)審批人可在本人審批權(quán)限范圍內(nèi)進(jìn)行授權(quán)審批授權(quán)時(shí)應(yīng)明確授權(quán)人、被授權(quán)人的基本信息(包括姓名、部門、職務(wù)、身份證號(hào))、授權(quán)原因、授權(quán)內(nèi)容、授權(quán)期限等,同時(shí)簽署紙質(zhì)版授權(quán)書《業(yè)務(wù)審批授權(quán)書模板》(附件2)。應(yīng)授權(quán)到人,不能按崗位授權(quán),授權(quán)應(yīng)有明確截止時(shí)間,原則上授權(quán)時(shí)間不超過()年。

題型:單項(xiàng)選擇題

審批原則上有效期不超過自審批通過后(含當(dāng)日()天。

題型:單項(xiàng)選擇題

智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)目前支持在(),后續(xù)擴(kuò)大辦理渠道范圍。

題型:多項(xiàng)選擇題

攜號(hào)轉(zhuǎn)品牌、神州行余額轉(zhuǎn)移、換卡、備卡(備卡激活)、分戶、合戶、緊急業(yè)務(wù)辦理、4G租機(jī)業(yè)務(wù)、日韓租機(jī)、開機(jī)、跨區(qū)停開機(jī)、申請取消擔(dān)保、國際/港澳臺(tái)漫游、國際/港澳臺(tái)長途、變更客戶資料(除姓名、證件類型、證件號(hào)碼)錯(cuò)屬于中風(fēng)險(xiǎn)。

題型:判斷題

已有一條已生效愛家寬帶的用戶,每月交納()可辦理第二條200M寬帶。

題型:單項(xiàng)選擇題

2019年4月1日,新增()單寬帶產(chǎn)品,調(diào)整()單寬帶產(chǎn)品資費(fèi)。

題型:多項(xiàng)選擇題

智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)辦理渠道()

題型:多項(xiàng)選擇題

審批預(yù)留手續(xù)包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

審批授權(quán)時(shí)應(yīng)明確授權(quán)人、被授權(quán)人的基本信息()

題型:多項(xiàng)選擇題

物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動(dòng)預(yù)存話費(fèi)返還至號(hào)碼副3賬戶且不能用于通信賬戶支付和代收費(fèi)業(yè)務(wù)。

題型:判斷題