單項選擇題電話銀行電子令牌客戶（）通過電話銀行進行電子令牌時間校準(zhǔn)。
A.可以
B.不可以
C.不確定
D.0
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1.單項選擇題ITM中客戶不能夠修改哪項客戶信息？（）
A.手機號
B.職業(yè)
C.聯(lián)系地址
D.姓名
2.單項選擇題網(wǎng)點意見簿回復(fù)時間原則上不超過（）個小時，對留有聯(lián)系方式的客戶要進行電話回復(fù)，并在意見簿上登記處理情況。
A.12
B.24
C.36
D.48
3.單項選擇題個人商務(wù)貸款，權(quán)利質(zhì)押擔(dān)保方式，不包括以下哪項（）。
A.倉單
B.可以轉(zhuǎn)讓的注冊商標(biāo)專用權(quán)
C.可以轉(zhuǎn)讓的專利權(quán)、著作權(quán)等
D.汽車租賃權(quán)
4.單項選擇題ITM以下（）交易為模式二審核
A.自助轉(zhuǎn)賬限額設(shè)備
B.我要辦卡
C.取消短信通知
D.借記卡余額查詢
5.單項選擇題客戶開通電話銀行時可以在柜面預(yù)留主叫號碼，在客戶選擇轉(zhuǎn)賬類交易時，需使用（）可以進行轉(zhuǎn)賬類交易。
A.任意手機號碼
B.預(yù)留主叫號碼
C.不確定
D.0
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