單項選擇題網(wǎng)點意見簿回復(fù)時間原則上不超過（）個小時，對留有聯(lián)系方式的客戶要進行電話回復(fù)，并在意見簿上登記處理情況。
A.12
B.24
C.36
D.48
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1.單項選擇題個人商務(wù)貸款，權(quán)利質(zhì)押擔(dān)保方式，不包括以下哪項（）。
A.倉單
B.可以轉(zhuǎn)讓的注冊商標專用權(quán)
C.可以轉(zhuǎn)讓的專利權(quán)、著作權(quán)等
D.汽車租賃權(quán)
2.單項選擇題ITM以下（）交易為模式二審核
A.自助轉(zhuǎn)賬限額設(shè)備
B.我要辦卡
C.取消短信通知
D.借記卡余額查詢
3.單項選擇題客戶開通電話銀行時可以在柜面預(yù)留主叫號碼，在客戶選擇轉(zhuǎn)賬類交易時，需使用（）可以進行轉(zhuǎn)賬類交易。
A.任意手機號碼
B.預(yù)留主叫號碼
C.不確定
D.0
4.單項選擇題客戶（）通過電話銀行IVR服務(wù)取消設(shè)置的跨境日累計交易限額
A.可以
B.不可以
C.不確定
D.0
5.單項選擇題以下哪項不是小額貸款貸款期限的單位（）。
A.天
B.月
C.季
D.年
最新試題
微信銀行支持貸款申請信息填寫。
題型：判斷題
用戶在ITM自助服務(wù)機上完成一鍵綁卡操作包含（）步驟。
題型：多項選擇題
現(xiàn)有客戶再次申請郵政銀行信用卡，必須提交哪些材料。（）
題型：多項選擇題
以下哪些理財產(chǎn)品也要納入商業(yè)銀行結(jié)構(gòu)性存款或者其他存款進行規(guī)范管理（）
題型：單項選擇題
以下哪些屬于金融消費糾紛多元化解決機制（）。
題型：多項選擇題
微信銀行提供7×24小時智能客服服務(wù)。
題型：判斷題
自助銀行的設(shè)立原則（）
題型：多項選擇題
賬戶綁定-通過此功能客戶可以綁定微信銀行，綁定方式有兩種（）。
題型：多項選擇題
手機銀行綁定微信銀行后，可以查詢（）。
題型：多項選擇題
以下選項中，不是中國郵政儲蓄銀行手機銀行中的公益捐款的項目名稱的是（）
題型：單項選擇題