多項(xiàng)選擇題催修業(yè)務(wù)范圍（）

A.寬帶
B.固話
C.ITV
D.CDMA


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1.多項(xiàng)選擇題以下哪些退單必須進(jìn)入PF轉(zhuǎn)單審核點(diǎn)經(jīng)審核后才能退CRM（）

A.資源不具備
B.資源暫不具備
C.資費(fèi)錯(cuò)
D.環(huán)節(jié)內(nèi)退單
E.用戶原因
F.第三方原因

2.多項(xiàng)選擇題施工人員在客戶端的施工主要有（）等。

A、客戶端線路施工
B、客戶端電信設(shè)備施工
C、開通調(diào)測(cè)
D、業(yè)務(wù)交付

4.多項(xiàng)選擇題設(shè)備安裝前，應(yīng)對(duì)客戶端設(shè)備的使用環(huán)境進(jìn)行檢查，包括（）等.

A、電源
B、接地
C、溫度
D、濕度
E、防塵

5.多項(xiàng)選擇題業(yè)務(wù)交付是指客戶端業(yè)務(wù)開通作業(yè)完成后，針對(duì)客戶申辦的業(yè)務(wù)向客戶（）等的過程。

A、交付業(yè)務(wù)資料
B、產(chǎn)品介紹
C、指導(dǎo)客戶使用產(chǎn)品
D、請(qǐng)客戶簽字確認(rèn)