單項(xiàng)選擇題借記卡與信用卡最大的區(qū)別是什么（）
A.POS刷卡
B.記賬功能
C.不可透支
D.發(fā)卡銀行
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1.單項(xiàng)選擇題作為收銀員，日常工作中需克服愛(ài)爭(zhēng)辯、愛(ài)開(kāi)粗俗玩笑、（）及急躁等習(xí)慣。
A.說(shuō)話
B.懶惰
C.串崗
D.態(tài)度
2.單項(xiàng)選擇題收銀員要與顧客建立良好關(guān)系，就要熱情，而認(rèn)真（）客人說(shuō)話時(shí)表示熱情的最好方式之一。
A.看著
B.模仿
C.傾聽(tīng)
D.揣摩
3.單項(xiàng)選擇題收銀員在行走時(shí)，上身平直端正，稍向前傾（），雙目平視前方，兩肩左右相平，不前后左右搖晃。
A.3°-5°
B.5°-7°
C.7°-9°
D.9°-10°
4.單項(xiàng)選擇題男收銀員應(yīng)穿跟鞋子顏色和諧的襪子，以（）最為普遍
A.黑色
B.白色
C.紅色
D.以上都不是
5.單項(xiàng)選擇題收銀員在面對(duì)顧客時(shí)，為了達(dá)到良好的交往效果，必須遵循相容原則、（）、信用原則、及尊重原則。
A.規(guī)律原則
B.互利原則
C.價(jià)值原則
D.微笑原則
最新試題
下面選項(xiàng)屬于視頻監(jiān)視系統(tǒng)的有（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
假票的紙張手感是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
超市發(fā)行的購(gòu)物卡是一張（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在處理顧客投訴過(guò)程中對(duì)的做法是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
當(dāng)金融POS機(jī)出現(xiàn)密碼鍵盤(pán)故障時(shí)，下列解決辦法不對(duì)的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
傳統(tǒng)支付工具主要包括現(xiàn)金和票據(jù)，票據(jù)又包括支票、匯票和（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
收銀員在下班之前，及時(shí)將清點(diǎn)核實(shí)的營(yíng)業(yè)款上交給單位財(cái)務(wù)部門(mén)入賬。
題型：判斷題
收銀員收取支票需要審核（）是否一致。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在收銀過(guò)程中無(wú)須打開(kāi)包裝核對(duì)內(nèi)部商品的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
當(dāng)金融POS機(jī)顯示交易成功后打印機(jī)卻沒(méi)有打印出單據(jù)，這屬于哪一類(lèi)故障？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題