單項選擇題收銀員要與顧客建立良好關(guān)系，就要熱情，而認(rèn)真（）客人說話時表示熱情的最好方式之一。
A.看著
B.模仿
C.傾聽
D.揣摩
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1.單項選擇題收銀員在行走時，上身平直端正，稍向前傾（），雙目平視前方，兩肩左右相平，不前后左右搖晃。
A.3°-5°
B.5°-7°
C.7°-9°
D.9°-10°
2.單項選擇題男收銀員應(yīng)穿跟鞋子顏色和諧的襪子，以（）最為普遍
A.黑色
B.白色
C.紅色
D.以上都不是
3.單項選擇題收銀員在面對顧客時，為了達到良好的交往效果，必須遵循相容原則、（）、信用原則、及尊重原則。
A.規(guī)律原則
B.互利原則
C.價值原則
D.微笑原則
4.單項選擇題現(xiàn)金結(jié)算時，收錢找錢都應(yīng)該清點（）。
A.1遍
B.2遍
C.3遍
D.5遍
5.多項選擇題支票收銀的步驟是（）
A.驗票
B.驗章
C.驗證件
D.驗筆跡
E.驗金額
F.驗日期
最新試題
收銀員上崗之前，必須到財務(wù)部門出納處領(lǐng)取一定數(shù)額（根據(jù)日銷售額制定合理的額度）的零用金。
題型：判斷題
下列關(guān)于驗看支票的敘述，錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
收銀員在下班之前，及時將清點核實的營業(yè)款上交給單位財務(wù)部門入賬。
題型：判斷題
超市發(fā)行的購物卡是一張（）。
題型：單項選擇題
下列關(guān)于收銀員消磁操作不正確的是（）。
題型：單項選擇題
當(dāng)金融POS機出現(xiàn)密碼鍵盤故障時，下列解決辦法不對的是（）。
題型：單項選擇題
下列（）不屬于預(yù)授權(quán)完成撤銷交易的操作步驟。
題型：單項選擇題
下列關(guān)于電子支付退貨描述錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
收銀管理層與收銀員現(xiàn)場確認(rèn)現(xiàn)金數(shù)量、幣種是否對以及錢幣的真?zhèn)?，并填寫“兌零單”，不得賒賬或過后算賬，這是兌零管理中的（）原則。
題型：單項選擇題
所有收銀機任何時間設(shè)置的起始備用金不同。
題型：判斷題