單項(xiàng)選擇題360度績(jī)效評(píng)估是指由員工自己、上司、直接部屬、同事以及顧客等全方位的各個(gè)角度來(lái)了解個(gè)人的績(jī)效不包括哪個(gè)方面？（）

A、溝通技巧
B、家庭關(guān)系
C、領(lǐng)導(dǎo)能力
D、行政能力


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1.單項(xiàng)選擇題績(jī)效管理是一個(gè)（）的過(guò)程，是一個(gè)包括若干個(gè)環(huán)節(jié)的完整系統(tǒng)

A、短暫
B、持續(xù)
C、臨時(shí)
D、培訓(xùn)

3.多項(xiàng)選擇題某中藥生產(chǎn)企業(yè)的管理非常好，員工非常尊重領(lǐng)導(dǎo)，但是這家企業(yè)的績(jī)效管理也存在一些問(wèn)題，基本上不運(yùn)用金錢獎(jiǎng)勵(lì)措施，因此員工的積極性總是不高。通過(guò)上述案例我們可以了解到（）

A、績(jī)效考評(píng)的作用非常重要
B、績(jī)效指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)，是績(jī)效管理工作的基礎(chǔ)，而且也是有難度的工作
C、績(jī)效指標(biāo)體系一定要有關(guān)鍵指標(biāo)
D、關(guān)鍵指標(biāo)的確立可以使績(jī)效考核順利進(jìn)行下去