由于零售商業(yè)企業(yè)經營特點不統(tǒng)一，類型、規(guī)模也不盡相同，故允許其自由從商業(yè)外系統(tǒng)選購商品。

降價排擠行為不包括處理有效期限即將到期的商品或其他積壓品。

營業(yè)員憑自己的商品知識和工作實踐經驗來檢驗商品是否符合質量要求，在現(xiàn)階段為大家普遍采用。

展示商品的目的是為了使顧客看清商品的全貌和特征，便于顧客挑選、鑒別商品。

營業(yè)員臨時盤點是因商品保管發(fā)生變故，以及突擊抽查所進行的盤點。

商品的儲存應保持合理的短、平、長比例關系，短線商品應大力組織購銷，保持一定庫存。

售出后不再經營或處理的商品一律不予退換。

商品驗收中發(fā)現(xiàn)大部分到貨商品品種、規(guī)格錯發(fā)，應填制商品驗收單上交財會部門。

商品之間要確立合理儲存的數量比例，否則就會造成積壓與脫銷。

感覺是顧客形成的正確認識，是促進顧客購買行為的基礎。