A.“發(fā)票已開”
B.“作廢”
C.“廢除”
D.“已退”
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A.防止漏掃商品
B.商品移出、移入室要記錄清楚單位,確認(rèn)成本
C.唱收唱付
D.避免找零錯(cuò)誤
A.營業(yè)員
B.客服人員
C.收銀員
D.主管
A.營業(yè)員受理顧客要求的退換商品,審核顧客的電腦小票或銷售發(fā)票及待退換商品,判斷是否為本商場(chǎng)售出商品,檢查商品購買日期,確定是否屬于可退換范圍
B.經(jīng)檢查符合退貨條件的商品或經(jīng)樓層主管批準(zhǔn)退貨的商品,由顧客到指定的收銀臺(tái)辦理退貨
C.收銀員憑營業(yè)員開出的與銷售憑證內(nèi)容一致的一式三聯(lián)的紅色銷售小票,并經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)主管簽字同意后,方可受理該筆退貨業(yè)務(wù)
D.辦理退貨時(shí),一定要收回顧客原來的購物發(fā)票,將原發(fā)票與紅色銷售小票的第二聯(lián)粘貼在一起另存,并在原購物發(fā)票上注明“作廢”。無發(fā)票退貨的,須由商場(chǎng)經(jīng)理簽字后,收銀員方可受理
A.輕取商品
B.發(fā)現(xiàn)問題并上報(bào)
C.收銀
D.記錄和反饋
A.7個(gè)
B.8個(gè)
C.9個(gè)
D.10個(gè)
最新試題
商品條形碼是由顏色不同,反射率不同的條和空及其對(duì)應(yīng)的數(shù)字代碼按照一定的編碼規(guī)則排列而成的。
下列關(guān)于電子支付退貨描述錯(cuò)誤的是()。
收銀員在做好收銀工作的基礎(chǔ)上,注重收銀禮儀是必不可少的。
在處理顧客投訴過程中對(duì)的做法是()。
備用金是收銀員在營業(yè)期間有足夠的零錢找零之用的款項(xiàng)。
收銀員在下班之前,及時(shí)將清點(diǎn)核實(shí)的營業(yè)款上交給單位財(cái)務(wù)部門入賬。
收銀員領(lǐng)取零用金時(shí),必須當(dāng)面清點(diǎn)核實(shí),并應(yīng)唱收。
所有收銀機(jī)任何時(shí)間設(shè)置的起始備用金不同。
下面選項(xiàng)屬于視頻監(jiān)視系統(tǒng)的有()。
關(guān)于機(jī)器點(diǎn)鈔法的準(zhǔn)備工作,下列說法錯(cuò)的是()。