快遞服務只對保價快件提供業(yè)務全程監(jiān)控和實時查詢。

寄件人憑本人身份證件和副收據(jù)提出撤回的，郵局應予以受理。

特快專遞郵件的特殊查詢是指寄件人到任何一個營業(yè)窗口辦理的紙質查詢。

目前，用戶只能在指定的營業(yè)窗口辦理國內特快專遞禮儀業(yè)務。

信函類特快專遞郵件封裝可以使用自制的封套。

攬收員應根據(jù)當日收取的款額，填寫繳款單，一并交付賬務人員，雙方簽字確認。

攬投員出班前，應對摩托車、電動車和三輪車的車況、油量、電池、燈光、剎車、車鎖等方面要進行檢查。

攬收員回班后，應查看攬收核對中是否有未上傳郵件，如有未上傳郵件，切不可關機，并進行手動觸發(fā)無線上傳。

特快專遞郵件內件為硬質物品，封裝時必須在內件之間及內件與箱板之間用柔軟、輕質的填充物填塞妥當。

計算機的輸出設備主要有顯示器、打印機、光筆等。