多項(xiàng)選擇題根據(jù)美國(guó)聯(lián)邦品質(zhì)協(xié)會(huì)對(duì)公共服務(wù)品質(zhì)的界定，公共服務(wù)要滿足以下標(biāo)準(zhǔn)（）

A.專業(yè)能力
B.一致性
C.及時(shí)性
D.績(jī)效
E.持久性


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1.多項(xiàng)選擇題外部控制可以有效地防止利益沖突，其具體形式包括（）

A、立法
B、改變現(xiàn)有的制度和程序
C、建立新的組織
D、更換領(lǐng)導(dǎo)
E、公共參與

2.多項(xiàng)選擇題以下類型的行為屬于利益沖突的是（）

A、信息兜售
B、權(quán)力兜售
C、賄賂
D、貪污
E、舉報(bào)

3.多項(xiàng)選擇題組織的特點(diǎn)包括（），缺少任何一個(gè)都不能構(gòu)成組織。

A、組織目標(biāo)
B、組織結(jié)構(gòu)
C、組織分工
D、權(quán)力責(zé)任制度
E、組織凝聚力

4.多項(xiàng)選擇題等級(jí)制中領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)包括（）

A、在組織內(nèi)部擁有領(lǐng)導(dǎo)職位
B、擁有人事決定權(quán)
C、對(duì)外要對(duì)公共利益負(fù)責(zé)
D、領(lǐng)導(dǎo)的行政級(jí)別很高
E、擁有對(duì)內(nèi)的管理責(zé)任

5.多項(xiàng)選擇題等級(jí)制中領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)包括（）

A、在組織內(nèi)部擁有領(lǐng)導(dǎo)職位
B、領(lǐng)導(dǎo)的行政級(jí)別很高
C、對(duì)外要對(duì)公共利益負(fù)責(zé)
D、處級(jí)以上的行政官員
E、擁有對(duì)內(nèi)的管理責(zé)任