單項(xiàng)選擇題按照日本物流學(xué)者阿保榮司教授的“到達(dá)理論”,它強(qiáng)調(diào)物流服務(wù)的本質(zhì)是將商品送達(dá)到用戶手中,使其獲得商品的()。
A.價(jià)值
B.使用價(jià)值
C.利用可能性
D.所有權(quán)
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1.單項(xiàng)選擇題如果站在從事有形產(chǎn)品(或服務(wù))制造或銷售的制造企業(yè)或商業(yè)企業(yè)(即貨主企業(yè))的角度觀察物流服務(wù)的話,物流服務(wù)屬于()的范疇。
A.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力;
B.企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展;
C.企業(yè)客戶服務(wù);
D.企業(yè)能力管理
2.單項(xiàng)選擇題
物流是指物資的物質(zhì)實(shí)體由供應(yīng)者到需求者的流動(dòng),()。
A.物資空間位臵的變動(dòng)和時(shí)間位臵的變動(dòng)
B.物資空間位臵的變動(dòng)和形狀性質(zhì)的變動(dòng)
C.物資時(shí)間位臵的變動(dòng)和形狀性質(zhì)的變動(dòng)
D.物資空間位臵的變動(dòng)、時(shí)間位臵的變動(dòng)和形狀性質(zhì)的變動(dòng)
3.問(wèn)答題物流成本管理的模式如下
4.問(wèn)答題物流系統(tǒng)的特征有
5.問(wèn)答題提高顧客服務(wù)績(jī)效的途徑有哪些?
最新試題
一條供應(yīng)鏈中只有一個(gè)供應(yīng)商。
題型:判斷題
基層員工授權(quán)不足能夠影響顧客滿意度。
題型:判斷題
對(duì)于創(chuàng)新性產(chǎn)品而言,銷售物流優(yōu)化的重點(diǎn)是提高物流速度。
題型:判斷題
專業(yè)化分工能夠帶來(lái)職能效率的提高。
題型:判斷題
過(guò)量的庫(kù)存可能掩蓋生產(chǎn)過(guò)程中存在的問(wèn)題。
題型:判斷題
外包可以縮短產(chǎn)品的上市周期。
題型:判斷題
綠色物流的開(kāi)展能夠提高能源和資源的利用率。
題型:判斷題
只有當(dāng)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)達(dá)到一定的規(guī)模時(shí),自營(yíng)物流才具有效率。
題型:判斷題
一條生產(chǎn)線只能生產(chǎn)一種產(chǎn)品。
題型:判斷題
零售商不可以作為供應(yīng)鏈核心企業(yè)。
題型:判斷題